
Основні показники українського e-commerce в 2020 році, які події відбулися, як вони вплинули на роботу великих гравців і чого чекати в 2021-му.
За оцінками групи компаній EVO, в 2020 році українці придбали через інтернет товарів і послуг на суму 107 млрд грн. Це на 41% більше, ніж в 2019-му. В результаті зростання українського ринку e-commerce перевершив прогнози експертів майже в три рази. При цьому зросла і кількість онлайн-оплат – мінімум на 50%.
Причина такого небаченого прискорення очевидна. Через пандемію Сovid-19 в інтернет почали торгувати багато нових гравців – від міні-виробництв до кав’ярень. Великі онлайн і офлайн-магазини та маркетплейси посилили свої позиції. Тепер майже 9% всіх покупок в Україні відбувається онлайн – на маркетплейсах, в онлайн-магазинах і соціальних мережах. Для порівняння, в 2019-му частка e-commerce в рітейлі України оцінювалася в 7%, а виріс ринок тоді на 17% за рік.