Бот гарячої лінії ГО “Десяте квітня”

ГО «Десяте квітня» запустила анонімний Telegram-бот гарячої лінії для підтримки ВПО та постраждалого населення
Громадська організація «Десяте квітня» запустила новий зручний інструмент підтримки для внутрішньо переміщених осіб, постраждалого населення, а також шукачів притулку, біженців, осіб без громадянства та тих, хто перебуває під ризиком його втрати – Telegram-бот лінії підтримки.
Сервіс доступний за посиланням: t.me/Hotline_DK_bot. 

Він працює цілодобово, безкоштовно, анонімно та трьома мовами – українською, російською та англійською. Бот дозволяє отримати необхідну інформацію, залишити звернення, повідомити про ситуації, пов’язані з насильством, поскаржитися чи внести пропозицію, а також переглянути відповіді на найпоширеніші питання.
Основні функції інструменту: консультації з питань прав та допомоги; підтримка у випадках насильства; можливість залишити скаргу чи відгук; оперативні відповіді на поширені запитання. 

Для тих, хто надає перевагу іншим форматам звернення, гаряча лінія ГО «Десяте квітня» також доступна по телефону та в чатах.
Телефонна гаряча лінія: 0800 33 28 58 (дзвінки безкоштовні в межах України, Пн–Сб, 09:00–19:00)
Чат гарячої лінії ГО “Десяте квітня” у Telegram: t.me/TTA_hotline_web
Чат гарячої лінії ГО “Десяте квітня” у Viber: приєднатися до чату (посилання)
Усі звернення обробляють кваліфіковані спеціалісти організації, які мають досвід надання професійної підтримки. 

Проєкт реалізується за підтримки Агентства ООН у справах біженців (УВКБ ООН).

Детальніше про ГО «Десяте квітня» – dk.od.ua